Consulting

Im Firmenumfeld laufen Sprachentrainings oft parallel zu anderen Weiterbildungsmaßnahmen der Mitarbeiter/innen. Die Festlegung des Bedarfs und die entsprechende Umsetzung werden oft einem Anbieter überlassen. Es wird hierbei darauf vertraut, dass die Qualität stimmt! So ist es gerade im  Bereich Fremdsprachen schwer, die Effizienz und den Erfolg der Maßnahmen zu messen. Dies führt oft zu langfristigen Kursverläufen, deren Ende nicht abzusehen ist.
Ich biete Ihnen alles von einer einfachen Schnittstellenbetreuung (Fachabteilung – Mitarbeiter/innen – Personalabteilung – Trainingsanbieter) bis hin zur vollständigen externen Betreuung von vollständigen Kursprogrammen. Sie lagern somit Ihr Kursmanagement aus und überlassen es nicht allein Ihren Sprachkursanbietern.

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Ratschläge

Schnittstellenbetreuung

Vor dem Start eines Sprachentrainings gilt es, alle Anforderungen, die die Interessen der Kunden, Ihrer Mitarbeiter/innen, decken, zu erfüllen. Nicht zu vernachlässigen sind dabei die Zielvorstellungen der Vorgesetzen und Kostenstellenträger, der Personalabteilung, des Einkaufs und der Firmenleitung. Ich sehe meine Aufgabe darin, alle Vorgaben zu bündeln und entsprechend transparent zu machen.

Kursmanagement

Sie wollen Ihr Trainingsmanagement für Fremdsprachenkurse auslagern, denn Ihre Ressourcen erlauben es nicht, die Arbeit einer Sprachenschule zu machen. Ich plane und verwalte Ihre Kurse, Kurszeiten, Kurszuteilungen, Kurslaufzeiten, Kursabschlüsse, Teilnahmestatistiken und Teilnehmerbefragungen. Leisten Sie sich ein externes Kursmanagement, um Ihre Budgets richtig zu nutzen.

Qualitätskontrolle

Gibt es ein „Return on Education“? Ich setze mich gern mit Ihnen zusammen und entwickele Instrumente, um die Qualität Ihrer Weiterbildungsangebote zu beurteilen. Hierbei greife ich auf die langjährige Erfahrung meiner Tätigkeiten in Qualitätszirkeln und den Vorbereitungen auf Qualitätsmanagement-Zertifikate zurück. Ich unterstütze eine konstruktive Qualitätskontrolle mit Augenmerk auf die Gegebenheiten und dem Ziel, das Machbare möglich zu machen.
Organisationsentwicklung